Le secteur du tourisme à Madagascar s’engage dans l’ère du paiement numérique.

  • 18 décembre 2023

Les acteurs économiques du secteur touristique de Madagascar sont sur le point de bénéficier d’une transformation majeure grâce à la digitalisation offerte par Vanilla Pay a ajouté le ministre du Tourisme, Joël Randrimandranto ce 18 décembre.

Dans une démarche visant à moderniser et à promouvoir le tourisme malgache, le ministère du Tourisme s’est engagé à soutenir activement les initiatives privées axées sur la digitalisation, qui contribuent à valoriser ce secteur. Dans cette optique, le ministère a souligné l’importance de la transformation numérique du tourisme, en lançant un service digital novateur répondant aux besoins de tous les acteurs du tourisme à Madagascar : une solution de paiement en ligne international, à la fois pratique et sécurisée.

En effet selon une étude récente, 40% des touristes ont affirmé qu’ils abandonnaient leurs réservations si le paiement en ligne n’était pas possible, mettant en évidence l’importance capitale de cette avancée pour le tourisme malgache a souligné, Andry Randriamanamihaja, président du VPI. L’utilisation du numérique augmentera jusqu’à 20% les nombres des touristes qui viendront à Madagascar a-t-il ajouté. Cette initiative unique, résultat d’une collaboration entre Vanilla Pay International (VPI), une start-up européenne spécialisée en finance et technologie, et la Paositra Malagasy à travers son service Paositra Money, offre une plateforme de paiement en ligne et par QR code, avec le plein soutien des ministères du Tourisme et du Développement numérique, de la transformation digitale, des postes et des télécommunications.

Payement en temps réel

La solution mise en place permet aux touristes du monde entier de régler leurs transactions de manière confortable et sécurisée, offrant diverses options telles que le virement bancaire en temps réel, les paiements par carte bancaire, Google Pay et Apple Pay. Des fonctionnalités supplémentaires telles que PayPal, Alipay, le paiement en plusieurs fois et même le partage de paiement entre membres d’un groupe de touristes sont prévues pour l’année prochaine, ainsi que la prise en charge d’autres devises africaines.

De plus, VPI propose une solution de paiement par QR code en face-à-face, offrant une expérience de paiement simple, rapide et sécurisée. Cette méthode, dénuée de tout contact physique et d’échange d’argent liquide, répond davantage aux habitudes de paiement sans espèces, offrant une sécurité accrue aux touristes dans un environnement touristique. Les acteurs du tourisme à Madagascar, qu’il s’agisse des tours operators, agences de voyages, hôtels, restaurants, taxis agréés, parcs nationaux, guides formels, locations de voitures et divers commerces de souvenirs, peuvent désormais offrir un service professionnel et pratique à leurs clients, facilitant ainsi les conversions monétaires, une nécessité cruciale pour le secteur.

Ce service de paiement digital, souligné comme un outil majeur pour atteindre l’objectif ambitieux d’accueillir 1 million de touristes d’ici 2028, s’inscrit également dans une démarche d’inclusion numérique et financière pour les acteurs du tourisme malgache, contribuant ainsi au développement et à la modernisation du secteur. En consolidant ce partenariat avec la Paositra Malagasy, VPI s’affirme comme un moteur essentiel dans la promotion du tourisme et du digital à Madagascar, en offrant une solution de paiement adaptée aux besoins et aux attentes des consommateurs du 21e siècle.

L’événement de lancement a été marqué par la signature du contrat entre la Paositra Malagasy et Vanilla Pay et la signature MOU entre le ministère du Tourisme et Vanilla Pay ce 18 décembre. La Paositra Finance sera opérationnelle très prochainement, ayant obtenu l’approbation de son agrément dès le 4 septembre a rappelé son directeur général, Richard Ranarison.

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Sissie Raveloson