Dans un monde de plus en plus connecté, la digitalisation n’est plus un luxe mais une nécessité pour les entreprises, grandes ou petites. À Madagascar, des agences comme Bienfe Agency jouent un rôle de catalyseur dans cette transformation digitale.
Aujourd’hui, une entreprise sans présence en ligne est une entreprise invisible. C’est le constat sans appel d’H. Rico Randrianarimalala, fondateur de Bienfe Agency, une agence spécialisée dans la digitalisation, la création de sites web, le développement d’applications mobiles, le graphisme et le community management. « La digitalisation est un accélérateur de développement. À l’heure actuelle, toute société, même en phase de création, a besoin d’une visibilité en ligne pour exister sur le marché », souligne-t-il.
Créée il y a trois ans, Bienfe Agency s’est d’abord construite autour d’une clientèle majoritairement européenne, avec plus de 400 projets réalisés. Mais depuis un an et demi, la dynamique s’est intensifiée à Madagascar même, où les entreprises commencent à prendre conscience des bénéfices concrets de la digitalisation.
« Il est aujourd’hui beaucoup plus facile de convaincre les sociétés locales. Elles comprennent que le monde a changé. Avant, tout passait par Excel ou par des publicités à la télévision et dans les journaux. Désormais, il existe des logiciels de gestion avancés, des plateformes de communication instantanée et des sites web interactifs qui permettent aux entreprises de se connecter au monde entier », explique Rico Randrianarimalala.
La digitalisation permet aussi une automatisation croissante des processus internes. Ce qui, auparavant, nécessitait des heures de travail manuel, se fait désormais en quelques clics. « Une entreprise dotée d’un site web et de bons outils numériques a une longueur d’avance. Elle inspire davantage confiance, surtout lorsqu’elle cible une clientèle professionnelle », ajoute-t-il.
Présente lors de foires internationales et d’événements professionnels, Bienfe Agency rappelle que les petites et moyennes entreprises (PME) malgaches ne peuvent plus se permettre d’ignorer leur image numérique. Un site internet, une stratégie digitale et une communication maîtrisée sur les réseaux sociaux deviennent les piliers de leur compétitivité.
« La digitalisation, c’est bien plus que du marketing : c’est une ouverture au monde, une manière de se démarquer et de grandir durablement », conclut Rico Randrianarimalala.